Application de ces conditions générales de vente :

Les conditions générales ainsi présentées s'appliquent pour tout achat réalisé auprès de la société Un Souffle d'Autan sur sa boutique en ligne via le site internet www.un-souffle-dautan.fr ou par téléphone. Pour connaître les conditions de sa commande, le client peut cliquer à n'importe quel moment, même avant d'effectuer une commande, sur « Conditions Générales de Vente ».

Le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans restriction du client Un Souffle d'Autan aux différentes clauses présentées dans ces CGV. Seul un accord écrit stipulant entre les deux parties des conditions spéciales peut être accepté, sans cela ces conditions ainsi présentées sont soumises de plein droit dans les relations contractuelles existantes entre le Client et la société Un Souffle d'Autan.

Les offres présentées par Un Souffle d'Autan sont réservées à la clientèle particulière et aux personnes morales types sociétés.

Le client déclare avant validation de sa commande avoir accepté ces CGV et en conséquence, d'y adhérer entièrement.

Modalité de commande :

Toutes les commandes sont effectuées sur le site www.un-souffle-dautan.fr.

Le client se constitue un panier en choisissant le nombre de produits qu'il désire. Une fois sa sélection effectuée, le client valide son panier et son mode de paiement.

Après avoir accepté les CGV, les commandes deviennent définitives lorsqu'elles sont validées par le règlement des produits.

Le service des vérifications de Un Souffle d'Autan est en droit d'exiger auprès du client des justificatifs d'identité et de domicile (extrait K-bis, numéro de TVA intracommunautaire pour les personnes morales) pour valider la commande. En cas de refus de la part du client ou de non-conformité des pièces, Un Souffle d'Autan peut refuser et annuler la commande. De son côté si le client ne veut pas se soumettre à ce contrôle, cela peut annuler la commande.

Le service des vérifications est en droit également d'annuler certaines commandes si elle estime que cette dernière présente différentes anomalies et irrégularités, ( doutes sur l'identité du clients, usurpation, création de comptes irréguliers etc …) .

Une facture est émise par Un Souffle d'Autan et disponible dans la rubrique « mon compte » sur le site Un Souffle d'Autan. A la demande du client, une facture pourra lui être envoyée par mail, ou à son adresse de facturation. Une confirmation de commande est envoyée par mail. A la demande du client, une facture pourra lui être envoyée par mail, à son adresse de facturaion. Une confirmation de commande est envoyée par mail.

Conformément aux termes de la loi n°80 336 du 1er mai 1980, relative à la réserve de propriété, les produits restent la propriété de Un Souffle d'Autan jusqu'au règlement intégral des factures.

Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Les produits sont en conséquence facturés sur la base des prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

De manière générale, Un Souffle d'Autan se réserve le droit de modifier sur son site et à tout moment, les prix et descriptions des produits et notamment en cas d'erreurs manisfestes de sa part sur les prix et compositions des produits.

Le client devient propriétaire et responsable des articles dès la livraison, le transfert de possession valant transfert de risques.

Modes de règlement et prix :

Modes de règlements :

Le règlement des produits peut se faire par Carte bancaire, Chèque ou Virement.

Cartes Bancaires :

Les cartes présentant le sigle CB, VISA, EUROCARD, MASTERCARD ou AMERICAN EXPRESS sont acceptées.

Le site Un Souffle d'Autan utilise un système de paiement sécurisé.

Paiements en 3 fois sur le site

Selon le montant*, Un Souffle d'Autan propose la possibilité d'un paiement en 3 fois sans fraisgrâce à la solution de paiement incluse dans son système sécurisé. paiement par l'utilisation . Paiement par l'utilisation du 3 fois par carte bancaire Visa ou Mastercard* qui permet d'échelonner le paiement de la commande en 3 débits (hors frais de port éventuels) suivant l'échéancier suivant

  • 1ère échéance le jour de votre commande : 1/3 du montant du panier 
  • 2ème échéance: 30 jours après votre commande : 1/3 du montant du panier 
  • 3ème échéance: 30 jours après votre commande : 1/3 du montant du panier 

(*) Pour bénéficier du paiment en 3 fois sans frais par carte bancaire, il suffit de respecter les conditions ci-dessous:

  • Le montant de votre panier doit être compris entre 100€ et 2000€
  • Vous devez être majeur et résider en France Métropolitaine
  • Le paiement doit s'effectuer via un CB ou Mastercard (hors cartes Electron, Maestro, e-CB et CB pré-payée)
  • Votre carte bancaire doit être valide dans les 90 jours qui suivent votre 1ère date d'échéance.

IMPORTANT : Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de reboursement avant de vous engager.

Chèques :

Chèques en Euros uniquement et domiciliés en France uniquement. Adressés à l'ordre de Infinite AMD - Un Souffle d'Autan à notre siège social : 24, rue Jean Jaurès 81600 Gaillac.

En raison d'impayés, Un Souffle d'Autan peut demander des informations complémentaires à son client avant d'accepter le règlement par chèque.

Virement bancaire

L'acheteur peut payer sa commance par ordre de virement sur le compte Infinite AMD - Un Souffle d'Autan. Une fois la commande validée, l'acheteur fait parvenir dans les 7 jours, le virement avec comme libellé son nom et en inscrivant la mention "commande internet + le n° de commande". En cas de défaut du virement dans un délai de 8 jours à compter de la confirmation de la commande par l'acheteur, la commande sera considérée comme annulée.

Coordonnées bancaire RIB de INFINITE AMD- Un Souffle d'Autan

Caiise d'épargne Midi Pyrénées;

IBAN : FR76 1313 5000 8008 0055 1053 558

BIC : CEPAFRPP313

A réception du règlement (24h à 48h en fonction des banques) , la commande est validée et peut être traitée par Un Souffle d'Autan.

Prix :

Pour la France, les prix sont exprimés en Euros (€) et affichés toutes taxes comprises (TVA françaises et toutes autres taxes applicables).

Un Souffle d'Autan ne vend pas ses produits hors de France.

Le prix indiqué sur les fiches produits est indiqué hors frais de transport. Sur un même produit le prix peut varier en fonction des quantités choisies. Les frais de transport varient en fonction des fournisseurs et du mode de livraison choisi par le client. LES TARIFS DE LIVRAISON APPLICABLES LORS DE LA COMMANDE SONT DISPONIBLES SUR LE SITE.

La société Un Souffle d'Autan se réserve le droit de modifier ses prix de vente.

Toutes les opérations promotionnelles (bons d'achat, bons de réduction, réductions partenaires…) sont limitées à une personne par foyer et par opération. Un Souffle d'Autan se réserve le droit de refuser les commandes ne correspondant pas à ce critère.

Stock et rupture de stock :

En cas de rupture de stock sur un produit commandé, Un Souffle d'Autan s'engage à tenir informé dans les meilleurs délais et proposera à son client différentes alternatives :

  • Le remplacement du produit en rupture de stock par le millésime suivant ou par un produit équivalent ou de qualité supérieure dans les mêmes conditions tarifaires.
  • Le remboursement du ou des produits indisponibles ou de l'intégralité de la commande selon le choix du client.

Dans le cas d'une rupture temporaire, le client se verra proposer le choix de patienter jusqu'à la date du réapprovisionnement qui lui sera indiquée. Le client aura la possibilité d'accepter et d'attendre pour recevoir l'ensemble de sa commande, demander l'annulation partielle ou intégrale de sa commande.

La présence d'un produit sur le site ne peut garantir sa disponibilité en stock et dans ce cas Un Souffle d'Autan fournit les dates de disponibilités.

En cas de modifications ou erreurs sur le stock des fournisseurs, le client est prévenu dans les 24h d'un éventuel délai supplémentaire ou annulation de commande.

Les produits faisant l’objet d’offres promotionnelles sur le site, sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles jusqu'au terme de leur validité.

La disponibilité de chaque produit est indiquée dans sa fiche correspondante sur le site.

Opérations commerciales et avantages :

L'ensemble des offres promotionnelles présentent sur le site www.un-souffle-dautan.fr, comme les rubriques Ventes Flash, Déstockage, Etiquettes Abimées et les opérations commerciales comme les soldes (hiver et été), les foires aux vins sont soumises à des conditions particulières. En effet, ces opérations peuvent s'engager sur une durée, sur une limite de stock, de disponibilité, de quantité. A la fin de l'offre, les produits sont susceptibles de changer de prix. De ce fait le client profite de cette offre sur un intervalle de temps et une fois ce dernier expiré, Un Souffle d'Autan ne peut s'engager à offrir les mêmes avantages au client sur une autre commande future.

Droit de rétraction :

Conditions

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).

Afin que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous ayez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins couteux de livraison standard que nous proposons) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui qui vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent, en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez rendre le bien en mains propres ou nous le renvoyer à SAS Un Souffle d'Autan – 24, rue Jean Jaurès 81600 Gaillac sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la déprécation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Dans le cas où certains produits ont été entamés ou consommés, Un Souffle d'Autan se verra le droit de déduire ces produits du remboursement fait à l'acheteur.

Droit applicable et résolution des litiges :

Service de Médiation à la consommation:

Règlement amiable des litiges entre le professionnel et le consommateur conformément aux articles L611-1 à L 641-1 et R 612-1 à R 616-2 du Code de la consommation.

En cas de litige non résolu entre le Professionnel et le Consommateur, le consommateur a la possibilité de saisir le médiateur de la consommation.
Avant de saisir le médiateur de la consommation, le consommateur doit déjà avoir tenté de résoudre son litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite ou avoir fait une réclamation selon les termes du contrat conclu avec le professionnel.

La médiation de la consommation est un règlement extrajudiciaire des litiges de la consommation.

Si les conditions sont réunies, une médiation de la consommation se déroulera selon un processus précis et selon les textes en vigueur.

Pour saisir le médiateur de la consommation : MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE Adresse du site : www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
Adresse du médiateur : 465 avenue de la Libération 54 000 NANCY

Important : Ne jamais envoyer les objets défectueux, litigieux ou pour remboursement au médiateur de la consommation
Ne jamais envoyer les documents originaux au médiateur de la consommation mais en de faire des photocopies S'il vous plait.

Plate-forme européenne de résolution en ligne des litiges :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Adresse de contact Un Souffle d'Autan: unsouffledautan@sfr.fr

Loi applicable et Juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. Si l'une des clauses des présentes conditions s'avère nulle et non avenue, cela n'affecterai ni la validité ni le respect des présentes conditions. En cas de désaccord persistant concernant ces présentes conditions et à défaut d'accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents français.

Protection des mineurs :

Le dispositif du Code de santé publique concernant la vente d'alcool aux mineurs a été modifié à l'article 93 de la loi HPST. La vente d'alcool est interdite aux moins de 18 ans.

Lors de son inscription le client devra reconnaître sa majorité. De plus à chaque commande, lors de la validation et avant le paiement, le client en acceptant ces présentes CGV reconnaitra de nouveau sa majorité.

Protection des données :

Le site www.un-souffle-dautan.fr fait l'objet d'une déclaration à la CNIL. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant et faisant l'objet de traitements sous la responsabilité de Un Souffle d'Autan. Vous pouvez l'exercer en vous adressant à notre service clients par mail à : unsouffledautan@sfr.fr ou par courrier.

Afin de répondre aux besoins des clients et d'assurer un service à distance optimal, la société Un Souffle d'Autan est amenée à enregistrer certaines données personnelles (nom, prénom, adresse). Ces informations sont destinées exclusivement à Un Souffle d'Autan.

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par un système de paiement en ligne aux normes SSL. De plus, toutes les informations bancaires que vous nous communiquez, lors de votre achat en ligne, ne sont ni stockées, ni visibles sur Internet. Un Souffle d'Autan vous certifie la confidentialité de vos données.